2023年春運從1月7日開始，至2月15日結束，共40天。近日，國務院應對新型冠狀病毒感染疫情聯防聯控機制春運工作專班組織制定《2023年春運平安健康出行服務指引》，春運期間如何健康出行，具體要點如下：

　　個人出行：加強全過程防護

　　勤洗手、少聚集，科學佩戴口罩，做好個人衛(wèi)生。疫情流行期間減少聚集性活動。

　　出現發(fā)熱等癥狀時，及時進行抗原或核酸檢測。感染后或發(fā)熱等癥狀未消失前，避免乘坐公共交通工具。疫情流行期間或疫情嚴重時，倡導患有基礎疾病的老年人及孕婦、兒童等減少出行，降低自身及家人感染風險。

　　密切關注目的地疫情流行情況，科學制定出行計劃，合理選擇出行方式和出行時間，理性錯峰避峰出行，盡量減少聚集，降低感染風險。

　　進出站、購票、安檢、候乘、登乘、換乘期間盡量保持人際距離、減少聚集。出行全過程佩戴口罩，注意咳嗽禮儀，做好手衛(wèi)生，具備條件的分散就坐。有慢性基礎病的乘客，根據需要隨身攜帶對癥藥品。

　　倡導優(yōu)先通過互聯網、手機客戶端、小程序等方式購票，優(yōu)先采用手機、掃碼等手段支付。

　　自覺抵制超員、超載、非法營運等行為，不乘坐農用車、貨車。

　　自駕出行：強化旅行途中防護

　　出行前密切關注自身和家人健康狀況，出現發(fā)熱等癥狀時及時進行抗原或核酸檢測。未排除感染風險前或出現發(fā)熱等癥狀時，倡導暫緩出行。疫情流行期間或疫情嚴重時，不建議老年人、孕婦和兒童等免疫力較弱的人群進行長途旅行。

　　做好出行物品準備。根據出行距離和天氣情況，提前準備必要的生活物資和防疫物資，慢性基礎病患者根據需要隨身攜帶對癥藥品。

　　出行途中做好全過程健康防護，加強車輛通風消毒，保持合理人際距離，做好手衛(wèi)生。在服務區(qū)下車休息時，戴口罩，不聚集、不扎堆，減少逗留時間；到餐飲區(qū)就餐時進行手消毒，盡量保持人際距離，不能滿足間隔用餐條件時，倡導打包至室外用餐。在收費站通過人工窗口繳費時，戴好口罩。

　　營運駕駛人員：加強自我健康監(jiān)測

　　堅持健康生活方式，保持生活規(guī)律和充足睡眠。工作之外盡量少去人群密集和通風不良場所，減少參加聚會、聚餐等聚集性活動，倡導“兩點一線”生活方式。

　　密切關注自身健康狀況，如出現發(fā)熱等癥狀及時報告單位，開展抗原或核酸檢測。有發(fā)熱等癥狀或感染后不滿7天的，不建議上崗。

　　做好車輛船舶衛(wèi)生管理，出現乘客嘔吐時及時清潔處理。車輛進入高速公路服務區(qū)休息時，及時開窗通風換氣?？瓦\車船在行駛過程中，使用空調外循環(huán)模式；具備條件的車船，每趟次運營結束后全面開窗通風。

　　2023春運進程

　　2022年12月24日起，2023年春運首日火車票開售。

　　2022年12月27日，國務院應對新型冠狀病毒感染疫情聯防聯控機制春運工作專班印發(fā)了《2023年綜合運輸春運疫情防控和運輸服務保障總體工作方案》。2023年綜合運輸春運從1月7日開始，至2月15日結束，共40天。同月，國務院應對新型冠狀病毒感染疫情聯防聯控機制春運工作專班組織制定的《2023年春運平安健康出行服務指引》發(fā)布。

　　2023年1月4日，中國鐵路上海局集團發(fā)布長三角鐵路2023年春運方案。

　　2023年1月7日，除夕火車票開售。

　　2023春運購票政策

　　兒童售票

　　自2023年1月1日起，兒童票實行新規(guī)，兒童優(yōu)惠票和兒童免費乘車，以年齡劃分優(yōu)惠標準，兒童旅客實行實名制管理。隨同成年人乘車的兒童，年滿6周歲且未滿14周歲的應當購買兒童優(yōu)惠票；年滿14周歲，應購買全價票。每1名持票成年人旅客可免費攜帶1名未滿6周歲且不單獨占用席位的兒童乘車，超過1名時，超過人數應購買兒童優(yōu)惠票。

　　“候補購票”功能更新

　　2022年12月，鐵路部門已經全面推行“候補購票”，沒有第一時間買到車票的旅客，可以通過12306APP或網站候補購票功能進行候補購票，鐵路部門也將根據候補購票大數據及時分析客流變化，精準增開熱門方向旅客列車，最大限度滿足旅客出行需求。候補終止時間不晚于開車前2小時。

　　購票優(yōu)惠政策

　　符合條件的殘疾軍人、傷殘人民警察可享受客票和附加票50%的票價優(yōu)惠。

　　學生票可享受硬座客票、加快票和空調票的優(yōu)惠，學生票票價按相應客票和附加票公布票價的50%計算。持學生票乘車的學生使用硬臥時，另收全價硬臥票價，有空調時還另收半價空調票票價。

　　車票退改簽

　　12306網站（含手機客戶端）售票服務時間為5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）；提供24小時互聯網退票服務，退票截止時間為乘車站開車前，12306客戶端還有免登錄退票渠道。

　　改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席（鋪），現在不僅可以在票面發(fā)站辦理的開車后車票改簽業(yè)務，還增設了網上辦理渠道，在自助售票終端也可以進行電子客票改簽。