積分兌換的車(chē)票可以在車(chē)站會(huì)員服務(wù)窗口辦理改簽，但不辦理退票、變更到站。改簽范圍仍為允許積分兌換的車(chē)票，并有相應(yīng)的積分。改簽新票票價(jià)高于原票票價(jià)時(shí)，需使用積分支付差額，新票票價(jià)低于原票票價(jià)時(shí)差額不退。辦理時(shí)核收1000積分手續(xù)費(fèi)。（積分不足時(shí)無(wú)法辦理）。

　　每一張火車(chē)票最多只能改簽一次，如果改簽完之后還不能按照計(jì)劃乘車(chē)，那么只能選擇退票。經(jīng)常乘坐火車(chē)的網(wǎng)友都知道，火車(chē)票可以提前很長(zhǎng)時(shí)間購(gòu)買(mǎi)，雖然這種情況有很大的好處，但是也有一定的壞處。其中最大的壞處就是乘客的行程可能因?yàn)榕R時(shí)有事而耽擱。

　　要注意車(chē)票改簽后，旅客取消旅行的，可以按規(guī)定退票，但開(kāi)車(chē)后改簽的車(chē)票不能退票。改簽是指旅客變更乘車(chē)日期、車(chē)次、席（鋪）位時(shí)需辦理的簽證手續(xù)。

　　旅客在變更旅行計(jì)劃前，請(qǐng)通過(guò)網(wǎng)站、客服電話(huà)、車(chē)票售票窗口顯示屏等方式查詢(xún)擬乘坐的列車(chē)是否有足夠余票，避免到時(shí)因沒(méi)有余票不能改簽而影響行程。