會(huì)員用戶的豐巢快遞最多可以存放7天，而普通用戶的快遞最長(zhǎng)可以保管4天。2020年5月15日，豐巢智能柜微博發(fā)布致歉并調(diào)整服務(wù)，快遞免費(fèi)保管時(shí)長(zhǎng)由12小時(shí)延長(zhǎng)至18小時(shí)，超時(shí)后按0.5元/12小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收費(fèi)，3元封頂。需要注意，7天之內(nèi)不取出的快遞就會(huì)被退回，這時(shí)可以選擇代取。

　　豐巢可以存放幾天快遞

　　豐巢“智能快遞柜，面向所有快遞公司、電商物流使用的24小時(shí)自助開放平臺(tái)，以提供平臺(tái)化快遞收寄交互業(yè)務(wù)。2015年6月6日，順豐、申通、中通、韻達(dá)、普洛斯5家物流公司宣布投資5億元成立豐巢科技。其中，順豐持股35%，申通、中通、韻達(dá)各持股20%，普洛斯持股5%。豐巢法人代表為順豐總裁王衛(wèi)。

　　2020年4月30日起，豐巢快遞柜開始實(shí)行超時(shí)收費(fèi)的“會(huì)員制”，引發(fā)廣泛關(guān)注和質(zhì)疑。隨后，5月9日，豐巢發(fā)出一封“給用戶的信”鼓勵(lì)大家及時(shí)取件。5月13日，國(guó)家郵政局約談豐巢負(fù)責(zé)人：要求妥善處理免費(fèi)保管期調(diào)整糾紛。

　　在豐巢柜里存放的快遞，會(huì)員最長(zhǎng)可以存放7天。國(guó)務(wù)院規(guī)定的節(jié)假日不計(jì)費(fèi)。寫字樓周六日(休息日)不計(jì)費(fèi)。已付費(fèi)用戶贈(zèng)送一個(gè)月的會(huì)員權(quán)益，截至2020年5月19日所有已付費(fèi)的單次付費(fèi)、月卡、季卡的用戶都將獲得一個(gè)月的豐巢會(huì)員待遇。