淘寶退貨流程 淘寶怎么退貨
2019-10-29 天奇生活 【 字體:大 中 小 】
點(diǎn)擊退貨商品,找到并點(diǎn)擊退換,再點(diǎn)擊退換退款,然后選擇退款的原因,其他選項(xiàng)填不填都可以,之后點(diǎn)擊提交,等待商家三天之內(nèi)的答復(fù),如果商家同意,就可以找快遞員寄快遞了,然后把快遞單號(hào)填入退款界面內(nèi)即可。
淘寶退貨流程
1、點(diǎn)擊想要退貨的商品,點(diǎn)擊退換,再點(diǎn)退貨退款。選擇退款原因,退款金額默認(rèn)是全額,可以不填。其它的可以填,也可以不填,直接點(diǎn)提交。商家會(huì)在三天內(nèi)回復(fù)是否同意退款退貨要求。
2、當(dāng)同意之后,可以選擇菜鳥裹裹預(yù)約上門取件時(shí)間,也可以自己聯(lián)系其它快遞員將快遞寄走,然后再到退款界面手動(dòng)填寫快遞公司跟快遞單號(hào)。菜鳥裹裹上門取件就不用自己填單號(hào),但是可能郵費(fèi)比其他快遞公司高,可以自己選擇便宜點(diǎn)的快遞公司。
3、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般是10元左右,是保險(xiǎn)公司給的。郵費(fèi)不等同與快遞費(fèi),郵費(fèi)是每個(gè)快遞公司依據(jù)物品重量,運(yùn)輸路程等制定的。如果郵費(fèi)是13元,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只賠付10元,還有3元需要自己承擔(dān)的。
上述就是關(guān)于淘寶退貨流程的內(nèi)容介紹了,希望能對(duì)小伙伴們有所幫助。
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